Возврат производится только в кассе концертного зала по адресу: г. Тверь, Смоленский переулок 29 (бизнес-центр Тверь). Подойдите на кассу с купленными билетами до начала мероприятия для заполнения заявления о возврате. Если билеты оплачивались банковской картой — деньги вернуться на неё же.
Возврату и обмену подлежат целые (неповрежденные) оригиналы билетов. В случае повреждения, порчи, утраты билетов дубликаты не выдаются и стоимость билетов не возвращается. Билеты могут быть возвращены в кассу в следующем порядке:
- при возврате билета не позднее, чем за 10 дней до дня начала мероприятия выплачивается 100 % номинальной стоимости билетовВозврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой производилась покупка. Возврат осуществляется в течении 10 рабочих дней, в выходные и праздничные дни зависит от регламента работы банка. В некоторых случаях, может потребоваться до одного месяца.
Кроме случаев отмены мероприятия по техническим причинам.
Для получения кода позвоните на бесплатный номер горячей линии 8 800 333 64 00 или обратитесь в службу поддержки по почте support@tickets.ai. Укажите максимально подробную, информацию о покупке: